Gửi đơn đầu tiên trên Cổng gửi đơn MMOdrop

1. Cổng gửi đơn dùng để làm gì?

Cổng gửi đơn là nơi Nhà bán hàng tải PDF đơn hàng để Quản trị viên kiểm tra sản phẩm, phân loại, file in và số xu trước khi đơn được chuyển sang xưởng.

Luồng chính: Gửi PDF → Chờ kiểm → Chờ trừ xu → Chờ xưởng → Xưởng đang xử lý → Hoàn thành.

2. Điều kiện tài khoản Nhà bán hàng

• Tài khoản đã đăng ký thành công.
• Quản trị viên đã duyệt tài khoản.
• Đăng nhập đúng tài khoản Nhà bán hàng.
• Có thể truy cập Gửi PDF mới, Đơn của tôi và Ví xu.

Không bắt buộc phải nạp xu trước khi tải PDF. Số xu chỉ được xác định sau khi đơn đã được kiểm tra và ghép dữ liệu.

3. Hiểu Sản phẩm, Phân loại, File in và xu

• Sản phẩm: nhóm hàng cần sản xuất.
• Phân loại: mẫu, kích thước hoặc phiên bản cụ thể.
• File in: mã file sản xuất gắn với phân loại.
• Số lượng: số sản phẩm cần làm.
• Xu: chi phí được tính theo phân loại và số lượng.

Nhà bán hàng không tự thay đổi mapping của đơn. Quản trị viên chịu trách nhiệm kiểm tra và ghép đúng dữ liệu.

4. Chuẩn bị PDF đúng trước khi gửi

• File có định dạng PDF.
• PDF mở được và không bị hỏng.
• PDF đúng đơn khách cần sản xuất.
• Một trang không chứa nhiều đơn khác nhau.
• Không gửi lại PDF đã có trong Đơn của tôi.

5. Gửi một PDF đơn hàng

1. Mở khu vực Gửi PDF mới.
2. Bấm chọn file PDF.
3. Chọn đúng file cần gửi.
4. Bấm Gửi PDF.
5. Chờ hệ thống tạo đơn và hiển thị kết quả.
6. Mở Đơn của tôi để kiểm tra trạng thái.

6. Gửi nhiều PDF trong một lần

• Mỗi lần gửi tối đa 20 file PDF.
• Mỗi PDF hợp lệ tạo thành một đơn riêng.
• Có thể giữ Ctrl hoặc Shift để chọn nhiều file.
• Kiểm tra kết quả của từng file sau khi gửi.
• Không bấm gửi liên tục khi hệ thống đang xử lý.

7. PDF nhiều trang và chức năng tự tách

Khi chức năng tự tách được bật, mỗi trang trong PDF nhiều trang có thể trở thành một đơn riêng.

• PDF 5 trang có thể tạo thành 5 đơn.
• Hệ thống tự tách tối đa 50 trang.
• File vượt giới hạn phải được tách nhỏ trước khi gửi.
• Nhiều đơn chung một trang vẫn chỉ được coi là một trang.

8. Cách đọc trạng thái đơn

• Chờ kiểm: Quản trị viên đang kiểm PDF và mã.
• Chờ trừ xu: đơn đủ thông tin, chờ trừ xu.
• Thiếu xu: số dư ví chưa đủ.
• Cần sửa: PDF hoặc thông tin có vấn đề.
• Chờ xưởng: đơn đã đủ điều kiện sản xuất.
• Xưởng đang xử lý: xưởng đang làm đơn.
• Xưởng báo lỗi: đơn đang được kiểm tra lại.
• Hoàn thành: xưởng đã hoàn tất.
• Đã hủy: đơn không tiếp tục sản xuất.

9. Xử lý đơn Thiếu xu

1. Mở trang chi tiết đơn để xem số xu cần thiết.
2. Mở khu vực Ví xu.
3. Tạo yêu cầu nạp xu với số lượng phù hợp.
4. Ghi chú rõ thông tin giao dịch khi được yêu cầu.
5. Chờ Quản trị viên duyệt yêu cầu.
6. Tiếp tục theo dõi đơn sau khi ví đã được cộng xu.

Xu được cộng vào ví không đồng nghĩa đơn tự chuyển sang xưởng. Quản trị viên vẫn phải thực hiện thao tác trừ xu cho đơn.

10. Cần sửa và Xưởng báo lỗi

Khi đơn ở trạng thái Cần sửa, mở chi tiết đơn và đọc ghi chú. Không tự tạo thêm một đơn trùng khi chưa biết nguyên nhân.

Khi Xưởng báo lỗi, xưởng đã phát hiện vấn đề trong quá trình sản xuất. Nhà bán hàng cần tiếp tục theo dõi đơn và chờ Quản trị viên xử lý.

11. Từ Chờ xưởng đến Hoàn thành

• Chờ xưởng: đơn đã trừ xu và chờ xưởng nhận.
• Xưởng đang xử lý: đơn đang được sản xuất.
• Xưởng báo lỗi: quy trình tạm dừng để kiểm tra.
• Hoàn thành: quy trình sản xuất đã kết thúc.

Khi đơn đã ở Chờ xưởng, Nhà bán hàng không cần gửi lại PDF hoặc tạo thêm đơn mới.

12. Tránh gửi trùng PDF

Khi cùng một Nhà bán hàng gửi lại PDF đã tồn tại trong đơn chưa bị hủy, hệ thống không tạo đơn mới mà đưa người dùng về đơn cũ.

13. Đọc trang chi tiết đơn

• Mã đơn và trạng thái chính.
• Trạng thái PDF.
• Sản phẩm và phân loại sau khi được map.
• Mã file in.
• Số lượng và số xu.
• Ghi chú của Quản trị viên hoặc xưởng.
• PDF đã gửi có mở được hay không.

14. Checklist gửi đơn an toàn

• Tài khoản Nhà bán hàng đã được duyệt.
• PDF mở được và đúng đơn.
• Một trang không chứa nhiều đơn khác nhau.
• Không chọn quá 20 file trong một lần.
• Không gửi lại PDF đã tồn tại.
• Đã kiểm tra trạng thái sau khi gửi.
• Thiếu xu thì tạo yêu cầu nạp và chờ duyệt.
• Cần sửa hoặc Xưởng báo lỗi thì đọc ghi chú.
• Không coi upload thành công là đã trừ xu.

Hoàn thành khóa học

Bạn tự gửi được một PDF, kiểm tra được đơn trong Đơn của tôi và biết phải làm gì với từng trạng thái.